Batam - Senin (30/11). Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam melakukan pertemuan dalam rangka perjanjian kerjasama layanan paspor di Mall Botania 2 Batam. Pertemuan ini dihadiri oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Batam, Ibnu Ismoyo dan Direktur Utama PT. Fanindo Cipta Propertindo, Usman Fan. Adapun tujuan perjanjian ini adalah meningkatkan efektifitas pelaksanaan fungsi keimigrasian dan mendekatkan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat di wilayah Kota Batam dengan memanfaatkan sumber daya yang dimiliki oleh para pihak. Hal penting dari perjanjian kerjasama ini adalah PT. Fanindo Cipta Propertindo sebagai pengelola Mall Botania 2 akan menyediakan ruang layanan beserta sarana dan prasana bagi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam untuk melaksanaan pelayanan Keimigrasian di Mall Botania 2 Batam.

Dengan adanya kerjasama ini maka kedepanya diharapkan rencana Layanan Paspor di Mall Botania dapat menjangkau daerah Nongsa, Kabil, Punggur dan sekitarnya dalam melaksanakan pelayanan keimigrasian. Mengenai peningkatan kualitas pelayanan publik, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam senantiasa berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat. Hal ini dapat dilihat dari beberapa inovasi pelayanan yang ditengah pandemi covid-19, seperti inovasi pioneer (passport on emergency) yang dikhususkan untuk pembuatan paspor yang mengalami kedaruratan sehingga tidak dapat datang langsung ke Kantor Imigrasi serta inovasi eazy pasport yaitu pembuatan paspor secara kolektif untuk instansi pemerintah maupun swasta.

   

Seperti halnya fungsi Layanan Paspor ini, pelayanan keimigrasian dibatasi yaitu hanya untuk pelayanan pembuatan paspor baru dan/atau penggantian paspor habis berlaku, tidak termasuk penggantian paspor dikarenakan hilang/rusak. Pada perjanjian kerjasama ini pihak Fanindo Cipta Propertindo akan pembebasan biaya sewa ruangan dan biaya service charge kepada pihak Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam selama 12 bulan terhitung sejak tanggal 01 Januari 2021 dengan prinsip saling menguntungkan dan tidak melanggar ketentuan perundang-undangan yang berlaku. 

Perjanjian kerjasama ini akan mulai diberlakukan pada tanggal 01 Januari 2021 dan mendapatkan kesempatan pelaksanaan uji coba pelayanan Keimigrasian untuk jangka waktu 1 (satu) bulan sebelum diberlakukannya perjanjian dengan mendapat pembebasan biaya sewa dan service charge. Dengan adanya layanan paspor di Mall Botania 2, maka Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam senantiasa selalu berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan ke publik dengan salah satunya perluasan pelayanan paspor agar tidak tersentralisasi pada satu tempat ditengah wabah covid saat ini.